Última actualización: 29 de abril de 2026
Mysite.ai, Inc. ("Mysite.ai", "Empresa", "nosotros" o "nos") presta sus Servicios (descritos a continuación) a través de su sitio web ubicado en www.mysite.ai y a través de su plataforma de software, subdominios y otras propiedades interactivas de titularidad y operación de Mysite.ai (colectivamente, el "Sitio"), sujeto a la siguiente Política de Privacidad. El Sitio permite a los usuarios —principalmente propietarios de pequeñas empresas e individuos sin conocimientos técnicos— crear, programar y publicar contenido en redes sociales con el apoyo de herramientas impulsadas por inteligencia artificial, gestionar su presencia en línea y acceder a análisis y recomendaciones (colectivamente, dichos servicios, incluidas las nuevas funciones, herramientas y aplicaciones, y el Sitio, los "Servicios").
Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos la información personal que recibimos sobre usted cuando utiliza nuestros Servicios. Mysite.ai entiende que su privacidad es importante. Nos comprometemos a proteger la privacidad de su información mientras utiliza los Servicios.
En esta sección encontrará la siguiente información:
A continuación se proporciona información más detallada:
| Finalidad | Cómo lo usamos | Datos personales | Base jurídica | Período de retención |
|---|---|---|---|---|
| Registro de usuario | Para crear y gestionar su cuenta. | Dirección de correo electrónico | Contrato | Hasta la desactivación o 2 años después del último inicio de sesión |
| Configuración de perfil | Para personalizar su uso de los Servicios. | Nombre, datos de empresa, preferencias, etc. | Contrato | Hasta la desactivación o 2 años después del último inicio de sesión |
| Uso de los Servicios | Para proporcionar herramientas de creación de contenido, programación, análisis y automatización impulsadas por IA. | Datos cargados/generados, cuentas sociales conectadas, información del dispositivo | Consentimiento / Contrato | Hasta la desactivación o 2 años después del último inicio de sesión |
| Programa de afiliados/referidos | Para registrar y gestionar su participación. | Nombre, nombre de usuario, correo electrónico, número de teléfono | Contrato | 10 años tras la rescisión |
| Selección de personal | Para evaluar solicitudes de empleo o asociaciones. | Correo electrónico, CV, LinkedIn | Interés legítimo / Contrato | Seleccionados: mientras dure el contrato. No seleccionados: eliminados 1 semana tras notificación |
| Consultas | Para responder a consultas de soporte o ventas. | Correo electrónico, texto del mensaje | Consentimiento / Interés legítimo | 2 años tras el último contacto |
| Marketing directo | Para enviar boletines y ofertas por correo electrónico o notificaciones en la aplicación. | Dirección de correo electrónico | Consentimiento | 2 años tras la recepción del consentimiento |
| SMS / mensajes de texto | Para enviar SMS de servicio/transaccionales (verificación, reservas, recordatorios de citas, actualizaciones de pedidos, soporte) y, con un consentimiento previo adicional, SMS de marketing de Mysite.ai o, en calidad de encargado del tratamiento, en nombre de nuestros clientes empresariales. Los números se recaban directamente de usted en el Sitio o de clientes empresariales que nos proporcionan listas de contactos cuya cesión están autorizados a realizar. | Número de teléfono móvil, estado de adhesión/exclusión, registros de mensajes y entregas | Consentimiento (SMS de marketing) / Contrato / Interés legítimo (SMS de servicio) | Hasta 4 años tras el último mensaje o exclusión, o más tiempo si lo exige la ley |
| Interacciones en redes sociales | Para comunicarnos e interactuar a través de plataformas integradas (p. ej., respuesta a mensajes, publicación de contenido programado). | Información de perfil, me gusta, mensajes, etc. | Consentimiento | Hasta que se retire el consentimiento |
| Reclamaciones legales | Para defender o ejercer derechos. | Todos los datos relevantes anteriores | Interés legítimo | 1 año tras la resolución del litigio |
Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar, proteger y mejorar nuestros Servicios. Las cookies nos ayudan a recordar sus preferencias, entender cómo utiliza la plataforma y medir el rendimiento. Los datos personales almacenados en cookies pueden estar vinculados a su cuenta.
Compartimos sus datos personales únicamente con terceros de confianza que participan en la prestación de nuestros Servicios o cuando la divulgación es exigida por ley. Entre ellos se incluyen:
No vendemos sus datos personales.
Su número de teléfono móvil y cualquier información recopilada en relación con las comunicaciones por SMS/mensajes de texto (incluidos los registros de consentimiento, el estado de adhesión y exclusión, y el historial de mensajes) nunca se venderá, alquilará, cederá en arrendamiento ni se compartirá de ningún otro modo con terceros o filiales para sus propios fines promocionales, de marketing o publicitarios. La información móvil se divulga únicamente a proveedores de servicios de confianza (como nuestro proveedor de telecomunicaciones y pasarela SMS, por ejemplo, Telnyx LLC) estrictamente con el fin de entregar los mensajes a los que usted ha dado su consentimiento para recibir o los mensajes de servicio que estamos contractualmente obligados a enviar. Estos proveedores actúan como nuestros subencargados del tratamiento bajo obligaciones vinculantes de confidencialidad y protección de datos, y dicha divulgación no se considera compartición con fines de marketing de terceros.
Como empresa con sede en EE. UU., sus datos pueden ser transferidos y procesados en EE. UU. y otros países donde se encuentran nuestros proveedores de servicios o socios. Es posible que estos países no ofrezcan el mismo nivel de protección que la UE/EEE.
Protegemos las transferencias mediante mecanismos como:
Para más información, contáctenos en help@mysite.ai.
Nuestros Servicios pueden enlazar o integrarse con plataformas de terceros como Facebook, Instagram, TikTok y Google. Tenga en cuenta que la forma en que estos terceros recopilan, utilizan y comparten sus datos está regida exclusivamente por sus propias políticas. Mysite.ai no es responsable de sus prácticas ni políticas.
Con su consentimiento previo y expreso, podemos enviarle mensajes de marketing por correo electrónico, notificaciones en la aplicación o SMS/mensajes de texto a su teléfono móvil para informarle sobre nuevas funciones, promociones o actualizaciones. Se requiere un consentimiento adicional y afirmativo para el SMS de marketing; marcar una casilla para el marketing por correo electrónico no implica el consentimiento para el SMS de marketing, y viceversa. El consentimiento para recibir mensajes de marketing nunca es una condición para adquirir ningún producto o servicio de nuestra parte.
Puede optar por no recibirlos en cualquier momento:
Optar por no recibir mensajes de marketing no detendrá los mensajes transaccionales o de servicio que son necesarios para prestar los Servicios que ha solicitado (por ejemplo, códigos de verificación de cuenta o confirmaciones de reservas), pero puede cancelar el Servicio subyacente en cualquier momento.
Esta sección describe, además de las normas generales anteriores, cómo gestionamos su número de teléfono móvil y las comunicaciones por SMS/MMS. Está diseñada para cumplir con los requisitos de EE. UU. (TCPA, Principios y Mejores Prácticas de Mensajería CTIA, CAN‑SPAM, leyes estatales mini-TCPA y los requisitos de registro 10DLC de nuestro proveedor de mensajería Telnyx LLC y los operadores móviles de EE. UU.), así como con los requisitos de la UE/EEE, el Reino Unido y Suiza (RGPD, la Directiva ePrivacy 2002/58/CE, las leyes nacionales de aplicación y la PECR del Reino Unido).
Recopilamos números de teléfono móvil de dos fuentes:
Nunca compramos, alquilamos, obtenemos mediante scraping ni adquirimos de ninguna otra forma números de teléfono móvil de intermediarios de datos, listas de generación de leads u otras fuentes de terceros para fines de marketing.
Según los Servicios que usted o nuestro cliente empresarial utilice, podemos enviar:
La frecuencia de los mensajes varía según el Servicio, la empresa con la que interactúa y sus preferencias. Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos de su operador móvil. Mysite.ai y los operadores móviles no son responsables de los mensajes retrasados, no entregados o perdidos.
Su consentimiento para recibir SMS de marketing es voluntario y no es una condición para adquirir ningún producto o servicio. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, de forma gratuita:
Los mensajes transaccionales y de servicio pueden continuar cuando sean necesarios para prestar un Servicio que haya solicitado; puede detenerlos cancelando el Servicio subyacente.
Su información móvil no se venderá, alquilará, cederá en arrendamiento ni se compartirá con terceros o filiales para sus propios fines promocionales, de marketing o publicitarios, bajo ninguna circunstancia. Esta restricción se aplica independientemente de si su número fue recopilado directamente en nuestro Sitio o nos fue proporcionado por uno de nuestros clientes empresariales, y se aplica a todos los elementos de su información móvil, incluido su número de teléfono, estado de consentimiento, estado de exclusión, contenido de mensajes y metadatos de mensajes/entregas.
La información móvil (incluidos números de teléfono y registros de consentimiento) solo se divulga a:
Todos estos destinatarios actúan como nuestros encargados o subencargados del tratamiento, están sujetos a contratos escritos que incluyen obligaciones de confidencialidad y protección de datos, y no tienen permitido utilizar su información móvil para sus propios fines de marketing.
Para los usuarios cuyo tratamiento está regulado por el RGPD, el RGPD del Reino Unido, la FADP suiza y/o la Directiva ePrivacy/PECR, procesamos números de teléfono y enviamos SMS sobre las siguientes bases jurídicas:
Cuando Mysite.ai procesa números de teléfono en nombre de un cliente empresarial (por ejemplo, un restaurante que envía confirmaciones de reservas a sus propios clientes), Mysite.ai actúa como encargado del tratamiento y el cliente empresarial es el responsable. Existe un acuerdo de tratamiento de datos con cada cliente empresarial de este tipo.
Debe tener al menos 16 años (o la edad mínima de consentimiento digital en su país de residencia, cuando sea mayor) para proporcionar un número de teléfono móvil y dar su consentimiento para recibir SMS de nuestra parte.
Conservamos su número de teléfono, registros de consentimiento y registros de exclusión durante el tiempo que siga siendo un contacto activo y por un período razonable posterior para demostrar el cumplimiento de la ley aplicable (generalmente hasta 4 años después del último mensaje, su exclusión o el final del Servicio subyacente), salvo que la ley exija un período de retención más largo. Los registros de mensajes se conservan durante un período más corto adecuado a las necesidades operativas, de seguridad y prevención del fraude.
Nuestros Servicios no están destinados a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de alguien menor de 16 años sin el consentimiento adecuado, los eliminaremos de inmediato. Los padres o tutores que crean que su hijo ha proporcionado datos personales deben contactarnos en help@mysite.ai.
En virtud de las leyes de protección de datos aplicables, tiene varios derechos sobre sus datos personales. Algunos de estos derechos pueden ser complejos, y no todos los detalles se incluyen aquí. Le animamos a consultar la orientación oficial para obtener una explicación completa.
Sus derechos principales incluyen: (i) el derecho a acceder a sus datos; (ii) el derecho a corregir datos inexactos o incompletos; (iii) el derecho a solicitar la supresión de sus datos; (iv) el derecho a restringir el tratamiento; (v) el derecho a oponerse al tratamiento; (vi) el derecho a la portabilidad de datos; (vii) el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora; y (viii) el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
El derecho de acceso. Puede solicitar confirmación de si procesamos sus datos personales y obtener una copia de los mismos, incluidos detalles sobre finalidades, categorías y destinatarios. La primera solicitud es gratuita; las copias adicionales pueden implicar una tarifa razonable.
El derecho de rectificación. Puede solicitar correcciones a datos inexactos o la completación de datos incompletos. También puede actualizar su cuenta directamente a través de la plataforma.
El derecho de supresión. Puede solicitar la eliminación de sus datos en determinados casos, como cuando ya no sean necesarios, usted retire su consentimiento o el tratamiento sea ilícito. Se aplican excepciones cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento legal o la defensa de reclamaciones.
El derecho a la limitación del tratamiento. Puede solicitar restricciones en determinadas circunstancias, como cuando dispute la exactitud de los datos o el tratamiento sea ilícito pero prefiera la restricción a la eliminación.
El derecho de oposición. Puede oponerse al tratamiento realizado sobre la base del interés legítimo. Si lo hace, dejaremos de procesar salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos o necesitemos los datos para reclamaciones legales.
El derecho a la portabilidad de datos. Puede solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o solicitar su transferencia a otro proveedor de servicios, cuando sea técnicamente factible.
El derecho a presentar una reclamación. Puede presentar una reclamación ante una autoridad supervisora en su país de residencia, lugar de trabajo o donde se haya producido una presunta infracción dentro de la UE/EEE. Encuentre su autoridad aquí.
El derecho a retirar el consentimiento. Si nos basamos en su consentimiento para el tratamiento, puede retirarlo en cualquier momento. La retirada no afecta al tratamiento que ya se ha realizado.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en help@mysite.ai. Responderemos de acuerdo con las leyes aplicables.
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Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la tecnología, los requisitos legales o nuestras operaciones comerciales (p. ej., nuevas funciones o integraciones con plataformas sociales adicionales). Cuando se produzcan actualizaciones significativas, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en el Sitio, según lo exija la ley.
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